意见反馈
您的每一个建议都是我们前进的动力
28,947
收到反馈总数
96.8%
问题解决率
2.3小时
平均响应时间
4.9分
处理满意度
反馈指南
功能建议
如果您有新功能的想法或现有功能的改进建议，请详细描述您的需求和使用场景。
问题反馈
遇到技术问题时，请提供详细的操作步骤、错误信息和您的设备信息，帮助我们快速定位问题。
体验反馈
分享您在使用过程中的感受，无论是好的体验还是需要改进的地方，我们都非常重视。
最近反馈处理
功能异常
已解决
2024-01-15
登录页面验证码显示异常
用户反馈：在Chrome浏览器中验证码图片无法正常显示
处理结果：已修复验证码生成接口的兼容性问题，现已正常显示。感谢您的反馈！
功能建议
开发中
2024-01-12
希望增加夜间模式
用户建议：希望能够添加夜间模式，减少夜晚使用时的眼部疲劳
处理进度：该功能已纳入开发计划，预计在下个版本中上线。
界面优化
已解决
2024-01-10
移动端登录按钮太小
用户反馈：手机端登录按钮尺寸偏小，点击不够方便
处理结果：已优化移动端按钮尺寸和间距，提升触控体验。
反馈常见问题
提交反馈后多久能收到回复？
我们承诺在收到反馈后24小时内给予初步回复，复杂问题会在3个工作日内提供详细解决方案。紧急问题会优先处理。
如何查看我的反馈处理进度？
提交反馈后，我们会通过您留下的联系方式及时通知处理进度。您也可以拨打客服热线400-888-8888查询。
反馈信息会被保密吗？
我们严格保护用户隐私，反馈信息仅用于产品改进，不会泄露给第三方。详情请查看我们的隐私政策。
有奖励机制吗？
对于有价值的建议和重要问题反馈，我们会给予相应的奖励，包括会员权益、积分奖励等。